La fuerza laboral combinada es un hecho. En una compañía promedio, aproximadamente el 48% del personal es una combinación de colaboradores independientes, contratistas, los que trabajan a tiempo parcial, entre otros. Por supuesto, esto tiene un impacto para el departamento de Recursos Humanos y sus funciones tradicionales. En este post, compartimos 4 ingredientes claves para los profesionales de Recursos Humanos al momento de combinar la fuerza laboral.

 

• Reclutamiento mixto:

Una fuerza laboral exitosamente combinada requiere un tipo de reclutamiento mixto. Contratar a colaboradores que trabajen a tiempo completo no es lo mismo que contratar a un profesional independiente. Cuando se trata de un trabajador contingente que, por ejemplo, hará la carga de datos desde su hogar, sus habilidades pesarían más que cuán bien esa persona se ajustará a la cultura de la compañía.

 

• Contar con herramientas de comunicación digital:

Las herramientas de comunicación digital son esenciales. Cuanto mayor sea la mezcla de la fuerza laboral, mayores serán las posibilidades de que una persona trabaje desde su casa mientras que otros compañeros estén en el extranjero, por ejemplo. De cualquier forma, las personas que necesiten trabajar juntas en el mismo proyecto probablemente estarán físicamente en diferentes lugares.

Dicho ejemplo sería un motivo más para tener a disposición un potente conjunto de herramientas de comunicación digital. Hasta cierto punto, cuanto más… mejor, porque uno de los problemas que tiene la tecnología es que a veces no hace lo que necesita que se haga. Entonces, en caso de que la aplicación de video conferencia llegase a apagarse o cortarse (de la nada), es bueno tener un soporte rápido o un respaldo de trabajo listo para utilizarlo.

 

• La nube, nuestra aliada:

El hecho de que los miembros del equipo no estén a menudo físicamente en el mismo lugar, es inherente a una fuerza laboral combinada. Además, es posible que las personas ni siquiera trabajen al mismo tiempo debido a las diferentes zonas horarias.

Con la nube, los colaboradores podrán trabajar en el mismo proyecto y los ajustes se guardarán automáticamente. Y eso no es todo, también posee una gran ventaja adicional y es que los miembros del equipo no necesitarán guardar archivos grandes en sus propias computadoras y podrán iniciar sesión desde sus dispositivos móviles con la misma facilidad si lo desean.

 

• Que la fuerza laboral mixta sea un “hogar” para todos:

Frecuentemente, los miembros externos del equipo se sienten un poco olvidados. Desde la perspectiva de Recursos Humanos, eso es lo último que se desea, ya que no es para nada “motivador” el hecho de sentirse excluido o como habíamos dicho, “olvidado”; y, por lo tanto, esto afectaría de algún modo a la calidad del trabajo que realizan.

Aquellos aspectos externos, debemos tratarlos o exponerlos de la misma manera que con los colaboradores de tiempo completo. Si, por ejemplo, hay un grupo de WhatsApp correspondiente a la organización, agreguémosles también a los freelancers, contratistas y otros trabajadores de medio tiempo a este grupo. Esto los hará sentir que también son una parte importante de la compañía y se sentirán más comprometidos con el proyecto que están llevando a cabo.

 

Otro punto a tener en cuenta es que debemos dar a los colaboradores externos el mismo reconocimiento que les damos a los internos. Este tipo de detalles, marcan la diferencia entre un colaborador externo feliz y comprometido dispuesto a hacer un esfuerzo adicional, y uno que simplemente hace “lo que tiene que hacer”.

 

En conclusión, la fuerza de trabajo combinada encaja perfectamente dentro de esta visión ampliada del personal para la era digital. La lista de los 4 ingredientes claves que acabamos de exponer en este post no es exhaustiva, pero sin embargo crea una receta bastante sólida para una fuerza laboral combinada con éxito.

 

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